丁,基因敲除和记耳光:一个独特的经历与执行教练
了解更多有关这些方面的,或者需要执行的具体指导,请访问该中心的管理和组织的有效性。
多久前,我被聘为教练提供的执行总裁的中型公司。 董事局聘请我,因为他们担心的ceo “的能力让事情得以解决。 ” 投诉,甚至一些有确凿证据证明这仍然是不完整的重要职责。 我第一次会议的总裁告诉我,他的教育,经验和愿望,是非常成功的。 而,太多的项目,任务,任务,问题和机会某种没有得到他的注意,从而保持完整。 公司曾试图通过国内最大的人力资源部,以改善自己的行为,但几乎没有完成。 是,所以它似乎对ceo的最后一次机会。
的ceo的问题是清楚地说明在第一30分钟我们第一次会议。 些都是直接引用的说明我在那次会议上, “声称,他不能让事情得以解决。 ” 里的另一个报价, “声称,他直接报告无法想象的。他们没有行动。 ” 一个引用我注意到, “声称,他是太忙了,因为太多的人打扰他。 ” 后表示, “索赔他的大部分工作人员是根据合格的,从而使他花太多时间固定的东西。
听了首席执行官使这些意见,并指出,记载他的观点发生了什么事情。 此期间,我注意到一个关键问题的一部分。 行教练,首先举行了一次会议在其宽敞,现代办公室的一个角落里在顶层的公司的公司总部。 首30分钟我的笔记也说: “看来不寻常的ceo所困扰,戒指,丁,敲和记耳光。 ”
首两分钟的第一次会议上他的电话响了。 管他有一个非常能干的行政助理只是门外,他一跃和接听电话。 过简短的交谈,他说: “我们对此深感抱歉,我想了解我自己的要求。 ”
分钟后,我听到一个“丁”从计算机的ceo的案头。 暗示的电子邮件已收到。 刻开始首席执行官一眼对计算机。 似乎已经难以集中于我们的谈话,证明了他的目光在计算机上。 后,他说: “对不起我需要看,如果这是我需要照顾。 ” 后,他转移到他的书桌和推后了几个键阅读电子邮件。 到会议桌上,我坐在他说: “没什么重要的。 ” 问: “究竟如何重要的是,电子邮件? ” 回答说: “要真实,广告垃圾邮件有时会通过我们的防火墙,这就是它。 ”
久以后,我们听到了“敲”在他办公室的门。 说: “请进” 是谁的雇员感到一些迫切需要提供的信息,公司在人,而不是把它以书面形式。 在第一次30分钟他的行政助理人员走进房间,原谅自己,并提出了一堆邮件ceo的案头。 袭击了服务台,以“记耳光。 ” 她离开她说, “很抱歉打断,但你告诉我,把邮件中的分钟到达。 ”
环丁,基因敲除和记耳光:声音即将领导失败!
过观察约90分钟的战术马戏,我问了四个问题: “为什么要为你亲自查看每封电子邮件的信息在几秒钟内它到达? ” (他已经原谅他几次在第一半小时,这样做;我没有掌握多少。 )我问, “为什么要为你亲自回答每一个电话,即使您是在会议? “ 问, “为什么这么多的员工认为,有必要要求您的许可,这样简单的事情? ” (一员工打断我们问他是否能回家。 ) ,我问他, “为什么要为您的邮件放置在您的办公桌后立即到达,即使你是在一个会议? ”
的回答四个问题,在最好的含糊。 试图解释说,任何信息,可能是重要的首席执行官,他相信在照顾重要的事情第一。 唯一途径,他可能知道,如果一个重要的信息已抵达,值得他立即注意将由他停止,他在做什么,无论多么重要,可能是和屏幕传入的邮件。
许这个时候,你是想知道,这个故事可能是真的。 的,这是绝对真实,每一个事实。 的结论,我的第一次会议执行教练的首席执行官,我开始拼凑事实和展示我已经收集。
1 。 席执行官是严重无效的理解是,第一件事必须首先,不仅要管理人员,而且也对整个领导班子。 实际上首席执行官以为他是第一次练习第一件事,但实际上他是一个活动成瘾。 是如此赶上履行简单,战术性的,不重要的任务,他已经上瘾的活动。
2 。 席执行官是粗暴无效委托的任务,任务和责任,小组成员。 有理由他高度胜任行政助理无法筛选传入邮件找到任何有真正的“重要” ,他界定它。 有任何理由,她不能也放映或归类他的邮件,尽量减少他的时间阅读它。
3 。 席执行官是无效的严重权力下放给团队成员。 有授权,如需要作出决定回家或不造成不必要的负担。 可能已经成为ceo的愿望,保持控制,或认为必要,或者觉得强大。 管是什么心理原因,未能充分的权力下放与责任,小组成员建立了一个可怕的, untrusting气候,人们并没有表现出起码的风险和倡议。
4 。 席执行官是严重无效实践运用战略思维。 管他花费高达一五小时每天在办公室,和工作的多数周末,他的时间消耗在战术,行政活动。 此,他剩下的时间不多了,以“做事情” ,或想使该组织的战略领导者的行业。
如我离开他的办公室那天我想我有一本书阅读的史蒂芬学者斯托厄尔和斯蒂芬妮南米德题为遥遥领先。在书中作者描述活动成瘾的人往往不谁能够在战略思考。 者使用切肉章节标题描述的控制能力的战术要求的日常业务。 们呼吁这种能力驯服野兽 !
,顺便说一下,该公司被终止后不久开始执行教练。 猜的董事不喜欢我的第一次报告的ceo的进展。
士理查德威廉姆斯是一个商业顾问的专业教练性能,提高质量,团队发展,领导能力发展和组织发展/诊断。
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