的投诉 - 常见问题

这部分地回答了）号码的常见问题（常见问题。

他地方的信息会出现在这个网站上 - 但这一节的目的是向市民想了解投诉的过程中关键问题的答案快速和有用的来源。

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容

怨医生

• 如果我投诉，医务委员会？
• 我在哪里可以得到关于我的投诉意见？

gmc的抱怨

• 哪些类型的gmc的投诉能帮助？
• 哪些类型的gmc的投诉不能帮助？
• 你认为老年人的投诉，如有关的事件，5年前的？
• 你是如何处理的投诉不涉及个别医生？
• 我如何投诉，医务委员会？
• 进一步的信息和链接

下来会发生什么

• gmc公司会采取什么行动时，我采取了我的投诉？

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怨医生

果我投诉，医务委员会？

你要埋怨的gmc的，你要考虑是否是最合适的组织看看你的投诉。我们是一些组织与负责处理有关医生的投诉之一。

医生的投诉，大部分可在当地安置，并迅速由医生的雇主。 nhs医院，大奖赛练习，私人医院或诊所，照顾您收到的投诉有他们自己的程序。

gmc的开发了一个交互式指南称为病人的帮助下，为病人谁正在考虑制定一个关于gmc的投诉。

• 查看病人的帮助
• 查看病人的帮助（威尔士语言版本）

点击这里访问，如果您有困难患者的帮助 。

在哪里可以找到有关我的投诉意见呢？

果您正在考虑对gmc的抱怨，你会发现它有用的意见，才让你做你的投诉。 有助于确保：

• 抱怨到最合适的组织
• 能解释清楚您的问题，你提供的所有信息，我们需要考虑你的投诉。

可以查询您的意见，致电我们的热线邮箱0845 3570022或您可以通过电子邮件向practise@gmc-uk.org 。

有一个组织在英国的数目谁就能为您提供咨询。

• 国- icas的 - pals服务 - 政制事务局
• 格兰- 苏格兰健康权利信息 - 政制事务局
• 尔士- 威尔士国民保健直接/社区卫生局 - 政制事务局
• 爱尔兰- 卫生和社会服务局 - 政制事务局

gmc的抱怨

些类型的gmc的投诉能帮助？

医生的许多问题可以被视为最好的地方，由医生的雇主。然而，我们可以在更严重的情况下采取行动，如果我们需要停止执业，或从某种方式限制他们的做法是一名医生。

些都是可能的情况下，我们需要采取行动的类型的例子：

• 执行诸如在一个危险的处方药品的医疗程序或方法在诊断，严重的或重复的错误
• 检查一个病人适当或合理地回应病人的需要
• 诈或不诚实行为
• 患者的严重违反保密
• 何严重的刑事罪行

果您不知道，如果你的投诉是我们应该看，只问我们-看我们的健身联络资料进行练习 。

些类型的gmc的投诉不能帮助？

们的健身实践的程序，以集中于最严重的关切，质疑医生的健身实践，有权保留无限制注册 - 这是他或她的工作权。

可能是因为医生对病人构成危险，或因医生的行为有可能破坏该行业的信心。

们不能执行下列之一：

• 从医生或医疗提供商道歉排列
• 供了一个解释发生了什么
• 了医生的治疗提供你想要
• 助你的赔偿要求

果你是在寻求你上面的任何投诉，一般应通过地方投诉程序：

• 在英国当地程序
• 在苏格兰当地程序
• 在威尔士本地程序
• 北爱尔兰地方政府程序

么是老年人的投诉过程？

们通常只考虑有关事件发生在过去5年发生的投诉。我们只会在较大的投诉看，如果有特殊情况，在为公共利益的理由这样做。

如何处理投诉，是不是个别医生？

们只能考虑对个别医生的投诉。我们可以不考虑对其他专业，如护士或牙医，投诉。我们也可以考虑对由医院或其他医疗保健供应商提供的服务水平一般的投诉。

如何投诉，医务委员会？

果您有任何疑问请致电求助热线号码0845 357 0022

可以向医生报告gmc的方式：

• 在医学总会健身实践首长对我们来说，3哈德曼街，曼彻斯特或货币供应m3的3aw
• 子邮件practise@gmc-uk.org
• 载并填写申诉表格，发送到上述地址。 - 投诉表格下载 （97kb，pdf格式）。

们将需要您的以下信息

• 医生的姓名和工作地址
• 所关心的一个解释 - 与日期
• ，如有关的医疗记录的任何证明文件
• 姓名及其他任何人谁可以支持你的关注周围的事实地址

可以就如何填写表格和资料，我们需要通过我们的热线铃声意见。

一步资料

国民保健服务的投诉程序

精神卫生法委员会
为有关的mhc的精神卫生法1983年实施的投诉，因为它涉及到谁被拘留或可能被病人被拘留。

信息委员办公室
责管理的1998年数据保护法的规定和2000年信息自由法。 条例可协助获取官方信息的病人由医院举行，警方等，或在处理投诉的市民相信他们的个人资料已处理不当成员。

撒玛利亚
天24小时保密精神上的支持。

其他监管机构

护士和助产士理事会
国家气象中心进程的健身实践的指控作出减值对护士，助产士和社区公共卫生专科护士，包括不当行为的理由，缺乏能力和疾病。

一般社会关怀会
社会工作者的投诉在英国。 违反社会工作者社会服务工作者实务守则可从名册中删除，通过这一进程。

一般牙医管理委员会
诉注册牙医的专业人士;牙医，牙科保健员，牙科治疗师，临床牙科技术员和正畸治疗。

英国皇家药学会大不列颠
该会投诉时，他们不符合规定的标准进行注册的药剂师。

律师会
gmc的不能推荐律师协助诉讼和赔偿要求。 询者可联络与此帮助律师协会。

下来会发生什么？

gmc公司会采取什么行动时，我采取了我的投诉？

们将审查您的投诉一般在7天（），以评估是否有问题，我们需要调查，如果是这样，什么形式的调查应做的。

某些情况下，它会从一开始就清楚，这是不适合我们调查（例如，因为它是不是一个医生或因为案件显然不属于我们的标准为对某一医生采取行动）。

们会尽快给您写信，因为我们可以解释我们正在采取什么行动。

需进一步信息，请参阅我们的调查涉及的部分。